Condiciones generales compraventa
Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compraventa de los cursos ofertados por IGLU ENERGY SAVINGS S.L. en el catálogo disponible en su página web http://igluing.com
Las Condiciones Generales vinculan a IGLU ENERGY SAVINGS S.L., y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.
PARTES INTERVENIENTES
EMPRESA VENDEDORA
IGLU ENERGY SAVINGS S.L. es titular de la página web http://igluing.com
Nombre: IGLU ENERGY SAVINGS S.L.
Domicilio social: C/ Gran Vía Diego López de Haro 19, 2º , Bilbao 48001, Vizcaya.
CIF.: B-95801452
Contacto:
correo electrónico: info@igluing.com
teléfono: 944 155 037
en horario 9:00-14:00 16:00-20:00
CLIENTE
Se considerará Cliente a todo aquel Usuario de la página web http://igluing.com que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización.
El Cliente deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF/DNI, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.
Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en las Condiciones de Acceso y Uso de la página web (sección "Información Legal").
OBJETO DE CONTRATO
Regular la compraventa de los cursos ofertados por IGLU ENERGY SAVINGS S.L. en su Página Web por parte del Cliente.
PROCESO DE OFERTA
Cada curso tiene una ficha en donde figura la descripción del mismo, y su precio.
El precio final de adquisición del curso, puede variar en función de descuentos ofrecidos a grupos o asociaciones determinadas, En cualquier caso, según vaya indicando el cliente los descuentos aplicables y la forma de pago, la página irá ofreciendo el precio exacto en todo momento de los cursos. Siempre antes de confirmar un pedido, el cliente estará perfectamente informado de todos los costes existentes y precios exactos.
El precio final de los cursos es el que aparece en la página Web en el momento de realización del pedido, una vez se ha establecido una forma de pago.
ACEPTACIÓN DE LA OFERTA
Se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales.
En el momento de activar el pedido el cliente formaliza un contrato de compra del curso seleccionado con IGLU ENERGY SAVINGS S.L. adquiriendo los derechos y compromisos establecidos en la normativa aplicable y los expuestos en estas condiciones generales de contratación.
PAGO DE LOS PEDIDOS
El hecho de que se realice el pedido significa que el curso queda reservado; realizándose el pago en el momento en el que el número de ejemplares reservados por los diferentes usuarios de la plataforma llegue al estipulado por IGLU ENERGY SAVINGS S.L.
En el caso que hiciese el pago por transferencia o tarjeta visa y en ese momento no quedase ese curso en stock, nos pondríamos en contacto con usted para comunicarle la situación e informarle de la próxima disponibilidad del curso o, en su caso, para proceder con la anulación del pedido y su correspondiente la devolución del importe
IGLU ENERGY SAVINGS S.L. pondrá a disposición del cliente distintas modalidades de pago, entre las que se pueden encontrar:
- Pago por transferencia o ingreso en cuenta
- Pago por tarjeta visa/master card
IGLU ENERGY SAVINGS S.L. puede ampliar o reducir el número de las formas de pago en todo momento.
El cliente seleccionará la forma de pago elegida entre las disponibles en el momento de realizar la compra.
1. Transferencia bancaria
Se deberá remitir comprobante de haber realizado transferencia bancaria al número de cuenta
ES0301280431270100018062 Y EL CODIGO BIC BKBKESMM
2. Pago mediante tarjeta de crédito:
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.
CANCELACIÓN DE INSCRIPCIONES
El Cliente puede en todo momento cancelar una inscripción, pero en función de las circunstancias, se puede entender esta cancelación cómo unilateral por parte del Cliente (con gastos para El Cliente) o de mutuo acuerdo de las partes (sin gastos para El Cliente).
El Cliente tendrá derecho a cancelar su inscripción, e IGLU ENERGY SAVINGS S.L. dará su consentimiento a dicha cancelación entendiéndose por lo tanto cómo una cancelación de mutuo acuerdo y no existiendo ningún compromiso ni penalización para El Cliente cuando:
- No se comience el curso en las fechas concretadas con El Cliente.
- No le lleguen los credenciales antes del inicio del curso.
En estos casos, la única manera de cancelar el pedido es enviando un correo electrónico a Info@igluing.com solicitando la cancelación del curso, indicando los motivos. IGLU ENERGY SAVINGS S.L., efectuará las comprobaciones necesarias y en caso de tratarse de las circunstancias descritas, IGLU ENERGY SAVINGS S.L. accederá a la cancelación del pedido, no existiendo ningún compromiso ni penalización para el cliente.
METODOLOGÍA
El curso se desarrollará mayoritariamente de manera presencial, mediante un profesor que explicará a través de presentaciones digitales el contenido del curso. Para que el seguimiento sea adecuado se facilitará a los alumnos una copia en papel de todos los contenidos lectivos.
El contenido del curso que se realice online, será mediante videos explicativos, disponiendo de una dirección de correo electrónica del profesor para formular las preguntas que puedan surgir.
Para los cursos on-line, se entregara, del nombre de usuario y su correspondiente contraseña, necesarios para el inicio de la ejecución del curso, se realizará con antelación suficiente al inicio oficial del curso, en la cuenta de correo electrónico facilitada por el comprador en el formulario de registro correspondiente una vez se haya procedido al alta del mismo en la plataforma virtual.
REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO Y SEGURIDAD
Para acceder a los cursos on-line el ordenador del cliente tendrá que disponer de un sistema Operativo Windows 10, 7 o Vista con software para visualización de videos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
IGLU ENERGY SAVINGS, S.L. es propietario y/o licenciatario, de toda la información contenida en los curosl, de su diseño gráfico, imágenes, bases de datos, índices, códigos fuentes, marcas y logotipos, estando protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, y, en la Ley de Marcas.
Su puesta a disposición y uso, no supone, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de uso a favor del usuario, por lo que toda reproducción, copia, distribución total o parcial, o, comercialización, requerirá la autorización previa y escrita de IGLU ENERGY SAVINGS, S.L., reservándose la entidad, en caso de uso indebido del portal, el derecho a ejercitar cuantas acciones legales fueran precisas para la restitución de los daños y perjuicios causados, asimismo el usuario se obliga a indemnizar a la entidad por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de este portal, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente.
IGLU ENERGY SAVINGS, S.L. no responde de los contenidos formativos y de la titularidad de los mismos, siendo dicha responsabilidad de la entidad que lo ubica y lo gestiona.
NOTIFICACIONES
Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de IGLU ENERGY SAVINGS S.L. el indicado en las presentes Condiciones Generales.
VALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS
Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.
NORMATIVA APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.
RECLAMACIONES
De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en las oficinas de IGLU ENERGY SAVINGS S.L..
